Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Valentina Citterio | Yoga, Breathwork & Embodied Coaching
Stand: 03. November 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die von Valentina Citterio selbstständig angebotenen Dienstleistungen, insbesondere individuelle Coaching- und Breathwork-Sessions, Yoga, Embodiment, Meditation, Sound, Workshops, Gruppenprogramme, Online-Journeys und digitale Angebote.
Für Leistungen, die über Drittanbieter oder Yogastudios gebucht werden, gelten die jeweiligen vertraglichen Bedingungen des betreffenden Anbieters.
Die AGB werden Bestandteil des Vertrags, sofern sie vor der Buchung zur Verfügung gestellt und akzeptiert werden.
2. Angebote und Leistungsumfang
Die Angebote dienen der persönlichen Entwicklung, Körperwahrnehmung, Selbstreflexion, Entspannung und Förderung des allgemeinen Wohlbefindens.
Die Begleitung kann je nach Angebot Elemente aus Coaching, Breathwork, Yoga, somatischer Bewegung, Meditation, Klang und weiteren körperorientierten Methoden enthalten.
Die Angebote ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnostik oder Behandlung. Es werden keine Heilversprechen oder bestimmten Ergebnisse garantiert.
3. Buchung und Vertragsabschluss
Online-Einzelsessions können über das Buchungssystem der Website gebucht werden.
Vor-Ort-Sessions werden individuell vereinbart.
Der Vertrag kommt bei automatischen Online-Buchungen mit der Buchungsbestätigung zustande. Bei persönlich vereinbarten Terminen kommt er durch die gegenseitige Bestätigung zustande.
Die verfügbaren Termine können bis 28 Tage im Voraus und spätestens 24 Stunden vor Beginn gebucht werden.
4. Preise und Bezahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise.
Für 1:1 Embodied Coaching gelten derzeit:
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Einzelsession online, 75–90 Minuten: CHF 180
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Einzelsession vor Ort, 75–90 Minuten: CHF 200
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Online-Paket mit 6 Sessions: CHF 999
Die Zahlung für online gebuchte Einzelsessions erfolgt grundsätzlich bei der Buchung über die angebotenen Zahlungsmethoden.
Bei individuell vereinbarten Leistungen und Paketen können abweichende Zahlungsmodalitäten schriftlich vereinbart werden.
5. Absagen und Verschiebungen von Einzelterminen
Einzeltermine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer fristgerechten Absage einer einzeln bezahlten Session wird der bezahlte Betrag zurückerstattet oder auf Wunsch für einen neuen Termin gutgeschrieben.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen kann eine angemessene Entschädigung für tatsächlich entstandene Aufwendungen oder Schäden geltend gemacht werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Bereits geleistete Zahlungen werden unter Berücksichtigung allfälliger gesetzlich zulässiger Entschädigungsansprüche abgerechnet.
Zwingende gesetzliche Kündigungs- und Rückerstattungsrechte bleiben vorbehalten.
6. 6er-Paket
Das 6er-Paket umfasst sechs individuell vereinbarte Online-Sessions.
Der Paketpreis beträgt CHF 999. Die erste Session kann bei entsprechender Vereinbarung auf das Paket angerechnet werden.
Das Paket ist grundsätzlich innerhalb von sechs Monaten ab Durchführung der ersten Session zu nutzen.
Bei Krankheit, längerer Verhinderung oder anderen wichtigen Umständen kann eine Verlängerung individuell vereinbart werden.
Die vereinbarte Gültigkeitsdauer schliesst zwingende gesetzliche Kündigungsrechte nicht aus. Bei vorzeitiger Vertragsbeendigung werden bereits erbrachte und noch offene Leistungen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften abgerechnet.
7. Workshops, Gruppenangebote und Journeys
Für Workshops, Gruppenangebote und mehrwöchige Programme gelten die bei der jeweiligen Buchung ausgewiesenen Teilnahme-, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen.
Diese werden vor der verbindlichen Anmeldung kommuniziert.
8. Gesundheit und Breathwork
Die Teilnahme an körperorientierten Angeboten erfolgt freiwillig.
Vor der Durchführung intensiver Atemtechniken, insbesondere Conscious Connected Breathwork, erfolgt eine angemessene Sicherheitsabklärung.
Teilnehmende sind gebeten, relevante gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaften, akute Beschwerden oder andere sicherheitsrelevante Umstände vor der Session vertraulich mitzuteilen.
Je nach gesundheitlicher Situation können Übungen angepasst, ausgelassen oder die Durchführung intensiver Atemtechniken abgelehnt werden.
Teilnehmende können Übungen jederzeit unterbrechen oder beenden.
Die Sicherheitsabklärung ersetzt keine medizinische Beurteilung oder Freigabe.
9. Online-Sessions
Für Online-Sessions sind eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät sowie ein ruhiger und sicherer Raum erforderlich.
Teilnehmende sind dafür verantwortlich, während der Session keine Fahrzeuge zu führen oder gefährliche Tätigkeiten auszuüben.
Eine Aufzeichnung der Session ist nur mit vorheriger Zustimmung aller betroffenen Personen erlaubt.
10. Absagen durch die Anbieterin
Kann eine gebuchte Session aus wichtigen Gründen nicht stattfinden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
Ist kein Ersatztermin möglich, werden bereits bezahlte, nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
11. Vertraulichkeit und Datenschutz
Persönliche Informationen aus Sessions werden vertraulich behandelt. Personendaten werden gemäss der Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen bearbeitet.
12. Haftung
Die Anbieterin verpflichtet sich zur sorgfältigen Durchführung der vereinbarten Leistungen im Rahmen ihrer fachlichen Kompetenzen.
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Insbesondere wird die Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden nicht ausgeschlossen.
13. Digitale Inhalte und Urheberrechte
Von Valentina Citterio bereitgestellte Audios, Videos, Unterlagen und andere Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Sofern nicht anders vereinbart, sind sie ausschliesslich für die persönliche Nutzung bestimmt und dürfen ohne Zustimmung nicht weitergegeben, vervielfältigt oder kommerziell verwendet werden.
14. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Die gesetzlichen Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
15. Kontakt
Valentina Citterio
valentinalcitterio@gmail.com
www.valentinacitterio.com